Kundeninformation
VERSAND
- Warenpost für kleine Produkte 2,90€ / Lieferung 1-4 Tage
- DHL GoGreen Deutschland 4,50 € / Lieferung 1-4 Tage
- Versand Schweiz inklusive Verzollung 16 € / Lieferung 4-7 Tage
- EU 10 € / Lieferung 3-10 Tage
- UK 10 € / Lieferung 3-10 Tage / KEINE RETOURE MÖGLICH / Liegt der Warenwert über 150 EUR, müssen zusätzlich Zollgebühren bezahlt werden, welche auf Basis von Warenwert und Versandkosten berechnet werden (um die 30% zusätzliche Kosten)
- Weltweit 24 € / Lieferung 7-21 Tage
Versand ist nie umsonst, jedes verschickte Paket kostet etwas - unabhängig davon, welchen Wert die versendete Ware hat. Daher berechnen wir ab sofort für alle Bestellungen eine faire Versandkostenpauschale von 4,50€. Für kleine Pakete 2,90€.
RÜCKGABE
Wenn du Deine Bestellung zurücksenden möchtest, klicke hier um Deinen Rücksendeschein zu drucken.
Retouren sind für Unternehmen kostspielig, sowohl finanziell als auch ökologisch. Jedes zurückgeschickte Paket erfordert viel Zeit und Ressourcen für Porto, Prüfung, Aufbereitung und Wiederverkauf. Marin et Marine steht für bewussten Konsum, deswegen erheben wir für jede Retoure eine Gebühr von 4.00 €.
Um Fehlkäufe zu vermeiden helfen wir Dir gerne, schreib uns einfach eine DM oder eine eMail shop@marinetmarine.com
Wir streben danach, dass unsere Kunden unsere Produkte lieben, aber wenn Du eine Bestellung zurückgeben möchtest, helfen wir Dir gerne. Wir akzeptieren einen Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Wir können jedoch nur fehlerfreie Artikel umtauschen, die sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden, die nicht getragen, verändert oder gewaschen wurden.
Weitere Informationen Findest Du in unseren FAQs. Wenn Du Fragen hast, kontaktiere uns gerne: shop(at)marinetmarine.com
RETOURE AUS DEUTSCHLAND: Die Rücksendekosten von 4 Euro trägt der Kunde, ab 1. Juni 2023
Wenn du Deine Bestellung zurücksenden möchtest, klicke hier um Deinen Rücksendeschein zu drucken.
RETOURE AUS ÖSTERREICH: Die Rücksendekosten von 12 € trägt der Kunde.
Wenn du Deine Bestellung zurücksenden möchtest, klicke hier um Deinen Rücksendeschein zu drucken.
RETOURE AUS DER SCHWEIZ:
Die Rücksendekosten von 15 € trägt der Kunde. Retourlabel liegt dem Paket bei.
KEINE RETOURE AUS GROßBRITANNIEN: Durch den Zoll ist leider keine Retoure aus Großbritannien möglich. Um Fehlkäufe zu vermeiden helfen wir Dir gerne, schreib uns einfach eine DM oder eine eMail shop@marinetmarine.com
ERSTATTUNG
Sobald Deine Rücksendung eingegangen und überprüft wurde, wird der Betrag auf der ursprünglichen Zahlungsmethode zurückerstattet.
AKZEPTIERTE ZAHLUNGSMITTEL
Wir akzeptieren Bezahlungen mit
- Paypal
- Visa, MasterCard
- American Express
- Sofortüberweisung
Liefertermin, Lieferbeschränkungen
Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 5 Arbeitstagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut (bei Vorkasse) bzw. nach Vertragsschluss (bei Nachnahme oder Rechnungskauf). Sollten für ein Produkt Lieferbeschränkungen bestehen, dann weisen wir beim Produktangebot darauf hin.
Informationen zur Online-Streitbeilegung (sog. OS-Plattform)
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit. Weitere Informationen unter: http://www.anwaltblog24.de/os-plattform.html