Livraison et retours

FRAIS D'EXPÉDITION

Allemagne (expédition climatiquement neutre avec DHL GoGreen)
• Petits articles → seulement 2,90 €
• Grands sacs → 4,50 €
• À partir de 160 € d'achat, nous vous offrons les frais de port – climatiquement neutre et gratuit !
Suisse (dédouanement inclus) : 16 € – pas de frais de douane supplémentaires
UE : & 10 €
Monde entier : 24 €

DÉLAI DE LIVRAISON
• Allemagne : 1 à 4 jours
• International : 4 à 14 jours (selon la douane du pays de destination)
• Suisse : 4 à 10 jours (douane incluse, pas de frais supplémentaires) Nous expédions via une entreprise de distribution qui gère le dédouanement. Les marchandises sont dédouanées à Constance et livrées à l'adresse suisse – sans frais de douane supplémentaires pour le client.

RETOUR
• Allemagne : 4 € (imprimer l'étiquette de retour ici)
• Autriche : 12 € (imprimer l'étiquette de retour ici)
• Suisse : 15 € (étiquette de retour incluse)
• Malheureusement, pas de retour depuis le Royaume-Uni et les États-Unis

ÉCHANGE
Vous pouvez facilement échanger les articles non portés dans les 14 jours.

REMBOURSEMENT
Le remboursement sera effectué après vérification, directement sur votre méthode de paiement originale.